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Careers in AI

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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Direktionsgeschäftsstelle Dortmund

Signal Iduna Gruppe

Signal Iduna Gruppe

Dortmund, Germany
Posted on Aug 5, 2025

Ihr Aufgabengebiet

  • Sie unterstützen unsere Kundenberater:innen
  • Beratung und Betreuung der Mitarbeitenden der SI Gruppe und deren Familienmitglieder rund um deren Versicherungsangelegenheiten
  • Ansprechpartner für NBV und deren Kund:innen, dazu zählen Servicekontakte über alle modernen Medien, Vertragsänderungs-/ Erneuerungsgeschäft über alle Sparten
  • Unterstützung von Vertriebsaktionen
  • Umfassende Kundenbetreuung über alle Sparten, sowie die Vorbereitung aller Kundenkontakte, u.a. die Herleitung der Vorteilsargumentationen und Angebotsvorbereitungen, die Nachbearbeitung von Kundenkontakten und die vertriebliche Unterstützung der NBV

Bei uns

  • profitieren Sie von Vergünstigungen für Ihre Versicherungsverträge und für Produkte unserer
    Finanztochterunternehmen
  • können Sie mit 30 Tagen Urlaub im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
  • können Sie von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden Woche profitieren
  • können Sie von Beginn an eigenverantwortlich arbeiten, Ihre Ideen einbringen und sich kontinuierlich weiterentwickeln

Sie

  • verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/ -frau für Versicherungen und Finanzen oder ähnlich
  • besitzen Fachkenntnisse aller Versicherungssparten, Vertriebs- oder Kundenserviceerfahrungen
  • haben eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • sind flexibel in der Einsatzplanung
  • verfügen über Kreativität und Entscheidungsfreude
  • sind selbständiges eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt
  • sind offen im Umgang mit neuen Medien
  • verfügen über sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeiten

Ansprechpartnerin

Rolla Zaidi

Rolla.Zaidi@signal-iduna.de